Hợp Tiến nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trước hạn
07/09/2026
Trong bức tranh chuyển đổi số và cải cách hành chính, tốc độ giải quyết thủ tục hành chính là một trong những thước đo trực tiếp về chất lượng phục vụ người dân. Nếu các chỉ số số hóa phản ánh mức độ ứng dụng công nghệ, thì kết quả giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn lại cho thấy tinh thần trách nhiệm, kỷ luật công vụ và văn hóa phục vụ của đội ngũ cán bộ.
Tại xã Hợp Tiến, 0% hồ sơ quá hạn đã trở thành kết quả được duy trì ổn định qua nhiều tháng, cho thấy những chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính tại địa phương.
Theo kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 15/7 đến 14/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hợp Tiến tiếp nhận 1.823 hồ sơ, gồm 23 hồ sơ chuyển từ kỳ trước, 1.772 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến và 28 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Trong kỳ, 1.795 hồ sơ đã được giải quyết, đạt 98,46%, trong đó 1.794 hồ sơ được giải quyết trước hạn, không có hồ sơ quá hạn.
Khi giải quyết đúng hạn trở thành yêu cầu bắt buộc, việc chủ động rút ngắn thời gian xử lý, trả kết quả sớm hơn thời gian quy định đang dần trở thành tác phong làm việc thường xuyên của đội ngũ cán bộ, công chức. Để duy trì kết quả giải quyết hồ sơ trước hạn, xã Hợp Tiến tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng tiếp nhận và giải quyết TTHC, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, đồng thời chủ động rà soát, theo dõi tiến độ giải quyết.
Mỗi hồ sơ được trả kết quả trước hạn không chỉ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần củng cố niềm tin vào chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở. Đó cũng là mục tiêu của cải cách hành chính: xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu năng, hiệu lực và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
PV
Xã Hợp Tiến